Trocas e Devoluções

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Política de Trocas

Queremos que você tenha a melhor experiência de compra conosco. Por isso, antes de solicitar uma troca, confira atentamente as condições abaixo:

Prazo para troca:
A solicitação de troca deverá ser realizada em até 5 dias úteis após o recebimento do pedido.

Condições para troca:
A peça deverá estar em perfeito estado, sem sinais de uso, lavagem, odores, manchas ou qualquer alteração, além de permanecer com etiqueta e todas as demais identificações da loja.

Não realizamos trocas de:

Peças brancas;
Peças delicadas;
Peças adquiridas em promoção, liquidação ou com desconto especial;
Produtos sem etiqueta ou sem as identificações originais da loja.

As peças encaminhadas para troca passarão por uma análise. Caso não estejam de acordo com as condições descritas acima, a troca poderá ser recusada.

Ao realizar uma compra em nossa loja, a cliente declara estar ciente e de acordo com a nossa Política de Trocas.